Заказ билетов на автобус онлайн стал доступен всем пользователям смартфонов и компьютеров с выходом в интернет. Процедура оформления и покупки несложная, однако может сэкономить личное время каждого. 

Покупать проездные документы рекомендуется только на официальном сайте автовокзала или через проверенные ресурсы, приложения, которые уже много лет успешно осуществляют свою деятельность. Страх пользователей заключается в том, что ресурсы требуют ввода персональных и паспортных данных для оформления билета. Остерегаться кражи информации не стоит, согласно законодательству РФ распространять личные данные пользователей незаконно. 

Как приобрести билет

Купить билет на автобус можно на официальном сайте автовокзала, это проверенный и самый простой способ. Не нужно скачивать приложения и читать отзывы о ресурсах, чтобы не нарваться на мошенников. 

Всю необходимую информацию пассажир найдет на сайте: расписание автобусов, информацию о перевозчике. Заказать билет на автобус удастся после заполнения поисковой строки. Ресурс подберет все подходящие маршруты по запросу. Выбрав нужный билет, можно переходить к вводу данных о пассажире. Если билетов требуется несколько, то придется вводить информацию о всех путешественниках. 

Некоторые порталы предлагают забронировать билет, срок брони составляет примерно 30 минут, за это время нужно успеть оплатить билет. В противном случае он снова поступит в продажу. Полноценный билет пассажир получает на почту после оплаты. Так как речь идет о заказе автобусных билетов по телефону или через компьютер, то оплата осуществляется банковской картой или электронными деньгами. 

Ответы на вопросы пользователей

Если с тем, как заказать билет на автобус через интернет, удается разобраться самостоятельно. То нередко возникают вопросы, ответы на которые не находятся в момент оформления. 

Многих интересует, можно ли покупать билеты, вводя свои личные данные для другого человека. Теоретически, конечно, можно, но пассажира могут не пустить в автобус без разбирательств. Особо ответственные контролеры могут сообщить о несовпадении данных в правоохранительные органы, пока полицейские будут выяснять обстоятельства, автобус просто уедет туда, куда следует.

Возникают спорные ситуации, когда пассажир предъявляет электронный документ в распечатанном виде, но не имеет при себе паспорт. Контролер имеет право попросить документ и не допустить пассажира на рейс в случае его отсутствия. 

Обращаться в билетные кассы для обмена электронного билета на обычный тоже не нужно. Достаточно иметь при себе паспорт и прямиком отправляться на посадку. 

В соответствии с законодательством РФ документ, удостоверяющий личность это:

• Паспорт гражданина РФ;
• Заграничный паспорт;
• Удостоверение военнослужащего;
• Временный документ, заменяющий паспорт;

При приобретении проездного документа на ребенка используют свидетельство о рождении. 

Возврат электронного билета

После оплаты проездного документа пользователь получает на почту электронный документ. Если внимательно прочитать письмо, то можно обнаружить информацию о возможности возврата билета. Для этого потребуется перейти по ссылке и следовать инструкции. 

Нужно учесть, что сумма возврата будет меньше стоимости билетов. Размер удержания определяется законодательством, как правило, составляет не более 15 % от первоначальной стоимости билета. Перед тем, как осуществить процедуру возврата, система ознакомит с суммой, которую получит пассажир. 

100% возврата осуществляется только в том случае, если рейс был отменен автовокзалом или транспортной компанией.